สว.เปรมศักดิ์ ห่วงระบบประเมินบุคลากรทางการแพทย์ซ้ำเติมภาระงาน

          นายแพทย์ เปรมศักดิ์ เพียยุระ สมาชิกวุฒิสภา (สว.) กล่าวถึงคุณภาพชีวิตของบุคลากรทางการแพทย์ ผ่านรายการเปลี่ยนมุมคิด ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์รัฐสภา ว่า ปัจจุบันบุคลากรในระบบสาธารณสุขต้องเผชิญภาระงานที่สูงเกินกว่าคนทั่วไป ทั้งชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน ความเครียดสะสม และเวลาพักผ่อนที่ไม่เพียงพอ โดยเฉพาะในวิชาชีพพยาบาลและสายงานบริการทางการแพทย์ ซึ่งนอกจากภาระงานด้านการดูแลผู้ป่วยแล้ว บุคลากรยังต้องรับผิดชอบต่อระบบการประเมินคุณภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีหลากหลายรูปแบบ อีกทั้งยังมาพร้อมแรงกดดันจากผู้บังคับบัญชาให้ต้องผ่านเกณฑ์การประเมิน ส่งผลให้บุคลากรต้องใช้เวลาไปกับงานเอกสารจำนวนมาก โดยมองว่าแม้การประเมินคุณภาพจะมีเจตนาดีเพื่อยกระดับมาตรฐานบริการ แต่ในทางปฏิบัติกลับมากเกินความจำเป็น จนกลายเป็นภาระที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานหลักในการดูแลรักษาผู้ป่วย
          นายแพทย์ เปรมศักดิ์ เสนอว่า การประเมินที่เหมาะสมและสะท้อนคุณภาพการให้บริการได้ดีที่สุด ควรมาจากความพึงพอใจของผู้ป่วยและญาติ มากกว่าการประเมินจากเอกสารหรือเกณฑ์ที่กำหนดขึ้นเป็นมาตรฐาน โดยเฉพาะในสถานพยาบาลทุกระดับ ตั้งแต่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) โรงพยาบาลชุมชน โรงพยาบาลจังหวัด โรงพยาบาลศูนย์ ไปจนถึงโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย ซึ่งปัจจุบันมีระบบการประเมินที่ละเอียด จนต้องตั้งคำถามว่าเกินความจำเป็นหรือไม่

ทัดดาว ทองอิ่ม ข่าว / เรียบเรียง
แฟ้มภาพ