นายอลงกต มณีกาศ ประธานคณะกรรมาธิการ(กมธ.) การสื่อสาร โทรคมนาคม และดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สภาผู้แทนราษฎร แถลงผลการประชุม กมธ. กรณีเรื่องร้องเรียนจากผู้ประกอบการไทย ขอให้ตรวจสอบและหาแนวทางแก้ไขปัญหาการสร้างคำสั่งซื้อปลอมบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการ ร้านค้าออนไลน์ และความน่าเชื่อถือของระบบเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ โดยระบุว่า ปัญหาการสร้างคำสั่งซื้อปลอมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลในลักษณะที่อาจบิดเบือนระบบการซื้อขายออนไลน์ จนสร้างความเสียหายต่อร้านค้าออนไลน์ เจ้าของแบรนด์ และผู้ประกอบการที่ดำเนินธุรกิจโดยสุจริต คณะ กมธ.เห็นว่า ประเด็นดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงข้อพิพาทระหว่างผู้ประกอบการกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเอกชนเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับความน่าเชื่อถือของระบบเศรษฐกิจดิจิทัล ความเป็นธรรมในการแข่งขันทางการค้า การคุ้มครองผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายย่อยและวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) รวมถึงมาตรฐานความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่ที่มีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจยุคใหม่ ซึ่งการมีคำสั่งซื้อที่ไม่ได้เกิดจากความต้องการซื้อขายจริง ส่งผลให้ผู้ประกอบการต้องแบกรับต้นทุนเพิ่มขึ้น ทั้งค่าขนส่ง ค่าบรรจุภัณฑ์ ค่าแรงงาน ค่าโฆษณาออนไลน์ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ตลอดจนความเสียหายจากระบบประเมินร้านค้าที่คลาดเคลื่อน กระทบต่อโอกาสทางธุรกิจและความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการ
ทั้งนี้ กมธ.จะบรรจุเรื่องดังกล่าวเข้าสู่การพิจารณาในการประชุมสัปดาห์หน้า พร้อมเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หน่วยงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค รวมถึงผู้แทนจากแพลตฟอร์มดิจิทัล เข้าชี้แจงข้อเท็จจริงและร่วมกำหนดแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างความเป็นธรรมและเสริมความเชื่อมั่นให้กับผู้ประกอบการไทยในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลต่อไป
อรพรรณ ขันทองคำ ข่าว/เรียบเรียง
